随着金税三期系统优化版上线运行，石家庄市鹿泉区地税局办税大厅迎来新一轮办税高峰。为节省纳税人办税时间，最大程度提供便利，该局办税大厅扎实落实“延时服务”制度。延时服务就是工作人员工作日内，在临近或者到达下班时间，对受理的或正在办理的事项，通过延时能够办结的，工作人员延长工作时间，推迟下班为纳税人提供的服务。“请大家耐心等待，不要着急，只要手续齐全，我们迟下班一会儿，很快为你们办理好，绝不会让大家白跑一趟。”该局征收分局副局长段颖哲说：“每当快到下班时间时，看到等待办税的人一脸着急的表情，我都会这样喊上几遍”。

    从该局办税大厅人员考勤记录可以看出，自9月8日金税三期系统优化版正式上线以来，前来大厅办税的纳税人相对集中，办税服务厅人员中午下班时间往往都在12时30分以后，下午下班时间都在18时以后，其中9月9日最后离开的三名工作人员是在19时30分。

    数据统计显示，从9月8日到9月15日6个工作日期间，该局累计为纳税人提供延时服务近30小时，期间共办理代开发票223份，税务登记5户，三方协议6户，社保费征收68户，二手房业务12户，一手房业务33户。

    长期以来，石家庄市鹿泉区地税局针对高峰期人流量集中、办税需求量大、业务种类多等特点，坚持从制度入手，严格落实首问责任制，一以贯之地落实“纳税提醒”、“延时服务”、“预约服务”等特色服务，赢得了广大纳税人一致好评。（刘军 杨彦仑）